Bug NAV/MSN: Symantec latita

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News del 04 Novembre 02 Autore: Vitoz
Tempo fa esponemmo in una nostra news, consultabile <a href= target=_blank>CLICCANDO QUI</a>, un probabile bug relativo all'avvio spontaneo di Windows Messenger, anche se completamente inibito con piu' metodi, e conseguente all'attivazione della protezione virus di Norton AntiVirus 2003 per il programma di messaggistica. Contattata Symantec tramite il loro servizio di assistenza online, otteniamo una <a href=http://servicenews.symantec.com/cgi-bin/displayArticle.cgi?article=%3C1020823195552.3565796255%40servicenews.symantec.com%3E&autoconf=s%EC&automail=s%EC&categoria=Configurazione&dovehaacquistatoilprodotto=Symantec+Store+%28in+linea%29&group=symantec.support.it.nav.generale&messaggiodierrore=Avvio+Windows+Messenger+NAV+2003+%28nessun+mesaggio+di+errore%2C+non+trattasi+di+errore%29&mini_version=nav_2003&product=nav&product_name=Norton+AntiVirus&sistemaoperativo=%2D%2DAltri%2D%2D&submit.x=92&submit.y=11&tpre=it&versione=%2D%2DAltri%2D%2D& target=_blank>PRIMA RISPOSTA</a> che ci invita a pazientare per qualche tempo, in modo che i tecnici abbiano la possibilita' di verificare il problema esposto. Era il 25 Settembre, siamo al 4 Novembre, mi sembra che l'attesa possa essere sufficiente; un sollecito e' stato inoltrato in data 30 Ottobre. Inoltre, durante la visita SWZone a SMAU 2002, Rostor ed io esponiamo la questione direttamente alla responsabile Symantec presente alla manifestazione, che annota il problema e i nostri indirizzi email, e ci promette un rapido interessamento. Ancora ovviamente nulla si e' mosso. Rimaniamo in attesa di una "voce" da Symantec: conferme, smentite, chiarimenti, qualsiasi cosa... ma siamo un po' delusi per questo lungo silenzio.
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Categoria: Windows

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