Apple Store: in Home la delibera Agcm sulla garanzia prodotti

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News del 27 Gennaio 12 Autore: Gianplugged
Apple Store: in Home la delibera Agcm sulla garanzia prodotti
Nel dicembre dello scorso anno l´Agenzia Garante per La Concorrenza e del Mercato italiana (Agcm) aveva condannato la Apple per pratiche commerciali scorrette, poiché l´azienda di Cupertino proponeva l´estensione di garanzia a pagamento Apple Care senza informare con chiarezza i consumatori della garanzia di due anni già prevista dalla legge italiana in modo gratuito.

Apple ha adesso pubbicato sulla home del suo store italiano un link alla delibera Agcm in base alla quale è stata condannata a pagare 900 mila euro di multa per non avere dato adeguate informazioni sui diritti di garanzia. Oltre al pagamento della sanzione, la Apple dovrà modificare entro 90 giorni le informazioni offline e online relative alla garanzia su tutti i suoi prodotti. 

Secondo quanto si legge nella delibera dell´Agcm "Le informazioni date su natura, contenuto e durata dei servizi di assistenza aggiuntivi a pagamento AppleCare Protection Plan, unite ai mancati chiarimenti sull’esistenza della garanzia legale biennale, erano tali da indurre i consumatori a sottoscrivere un rapporto contrattuale nuovo, a titolo oneroso, il cui contenuto risulta in parte sovrapporsi ai diritti già spettanti dalla garanzia legale, che non prevede addebito di costi o limitazioni”.

Il PDF integrale della delibera è disponibile a questo indirizzo:

http://store.apple.com/Catalog/it/Images/comunicazione_a_tutela_dei_consumatori.pdf


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Categoria: P2P e Web

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